Netflix ha impiegato 3,5 anni. Facebook ha impiegato 10 mesi. Instagram ci ha lasciato senza fiato con 2,5 mesi.
E poi è arrivato ChatGPT.
Lanciato nel novembre 2022, ci sono voluti solo cinque giorni perché questa tecnologia raggiungesse un milione di utenti.
Dalla sua uscita molte sono cambiate, ma oggi vogliamo focalizzarci su un aspetto poco trattato. Esistono moltissimi articoli che parlano delle implicazioni etiche, di come farsi fare i compiti per casa o di come fare soldi usando chatgpt .
Ci focalizzeremo sul come trarre beneficio da ChatGPT ( un IA avanzata ) integrandola nella creazioni di piani e strategie marketing per la tua professione o azienda.
In questo post, semplificheremo ChatGPT per te in modo che tu possa imparare:
Cos'è e come funziona
Limitazioni da tenere a mente
6 modi pratici per usarlo per il marketing delle piccole imprese
6 modi per NON usarlo
Che cos'è ChatGPT? e perchè usarlo nel marketing?
ChatGPT è una risorsa "informativa*" gratuita (con conoscenza enciclopedica, come Google o Wikipedia, ma diversa, di cui parleremo tra poco) che si presenta sotto forma di un chatbot di intelligenza artificiale (AI).
Quindi, mentre ottieni informazioni da Google digitando una ricerca in una casella e ottenendo pagine di risultati, ottieni informazioni da ChatGPT partecipando a un dialogo. Fai domande e sputa risposte in base al tuo input, spesso veritiere, spesso conteneti qualche "ALLUCINAZIONE" .
Fondamentalmente è solo un chatbot molto avanzato. Secondo il suo creatore Open AI , ChatGPT può "rispondere a domande di follow-up, ammettere i propri errori, contestare premesse errate e rifiutare richieste inappropriate".
E secondo Life Architect , può fare molto di più... come superare l'esame per diventare avvocato in America, scrivere fatture e ottenere un MBA.
Se è la prima volta che leggi di ChatGPT potresti spaventare o quasi non credere a queste ciò che stai leggendo, ma non preoccuparti alla fine di questa lettura potrai testare tutto con le tue mani e gratuitamente.
Come funziona ChatGPT?
Mentre strumenti come Google e Siri ottengono informazioni dal Web, ChatGPT ha il suo "cervello".
Come...?!
E' una grande tecnologia chiamata modello linguistico, si allena su grandi quantità di dati di testo da Internet: libri, articoli, siti Web, post di blog e altro ancora.
E il "GPT" sta per trasformatore di pre-addestramento generativo, nel senso che viene addestrato su queste grandi quantità di dati di testo e utilizza l' algoritmo GPT-3 (chiamato algoritmo del trasformatore ) per generare testo simile alla conversazione umana.
Come puoi vedere, con così tanti dati, GPT-3 supera i suoi predecessori in termini di conteggio dei parametri di apprendimento.
A cosa serve ChatGPT?
Poiché la lingua e la comunicazione sono utilizzate per, beh, tutto, anche ChatGPT si sta dimostrando utile per, beh, tutto. Alcune delle numerose funzionalità di ChatGPT includono:
Scrivi codice, articoli, copia di marketing, storie, poesie, e-mail, saggi
Genera idee ed esempi, domande a scelta multipla
Consigliare prodotti, servizi, film, etc..
Spiega argomenti complicati in parole povere
Analizza: sentimento e tono basati su punteggiatura, parole e frasi
Traduci il testo in 95 lingue diverse
Trova set di dati e offerte di lavoro
Di più : l'elenco è in continua crescita
Dato il semplice elenco iniziale di cui sopra, le implicazioni sono piuttosto schiaccianti per qualsiasi settore. Ma ovviamente quello che ci interessa è quello della pubblicità digitale .
Limitazioni di ChatGPT
Sapevi che sarebbe successo. ChatGPT non sostituisce NIENTE E NESSUNO (almeno secondo noi)
Non è un consulente di marketing
Non è un medico
Non è un contabile
Non è un avvocato
Non è un idraulico
Non è uno sviluppatore
ecc.
Sebbene sia una tecnologia avanzata, è nelle sue fasi iniziali e come qualsiasi computer, strumento di intelligenza artificiale o apprendimento automatico tecnologia, non viene fornito con una garanzia del 100% di accuratezza delle informazioni.
È solo un computer in grado di aggregare e riassumere i dati, ma a parte ciò che gli dici, non ha il contesto completo della tua vita, della tua attività, della tua salute o della tua casa, di cui avrebbe bisogno per fornire dati affidabili e affidabili al 100%.
Lo dice lo strumento stesso:
Può occasionalmente generare informazioni errate
Può occasionalmente produrre istruzioni dannose o contenuti distorti
Conoscenza limitata del mondo e degli eventi dopo il 2021
Detto questo, è importante essere il più specifici possibile con i tuoi suggerimenti e quindi utilizzare le risposte solo come punti di partenza, per iterare, approfondire ed esplorare ulteriormente.
Lo noterai anche quando ChatGPT ti darà delle risposte.
Modi per utilizzare ChatGPT per il marketing
L'uso dell'intelligenza artificiale nel marketing , anche per le piccole imprese, non è una novità. Se hai mai pubblicato una campagna di annunci dinamici della rete di ricerca in Google Ads, fatto una domanda tramite Google Analytics Intelligence o utilizzato un generatore di contenuti AI per scrivere una copia di marketing, allora l'hai sperimentato tu stesso! Rivediamo alcuni dei modi più semplici per utilizzare ChatGPT per il marketing:
1. Genera testi ottimizzati per le tue risorse di marketing
Puoi utilizzare ChatGPT per aiutarti a creare una copia per qualsiasi materiale di marketing : e-mail, post di blog, descrizioni di prodotti, testi pubblicitari, titoli, testi di siti Web, didascalie di social media e altro. Chiedi di:
Genera il contenuto
Modifica il contenuto esistente per un tono particolare, ad esempio per renderlo più eccitante per una particolare persona o per renderlo più carico negativamente.
Migliora i contenuti esistenti per un obiettivo (SEO, ad esempio).
Certo, un intero post sul blog è un po' forzato e sconsigliamo di farlo. Potresti invece voler chiedere uno schema, o un indice.
Richiesta: [Breve descrizione della tua azienda]. Adesso scrivi un'e-mail promozionale per il 50% di sconto sulle cornici personalizzate per il mese di ottobre.
2. Ottieni consigli sugli strumenti di marketing
Ma puoi anche usarlo per ottenere consigli per gli strumenti. Dopotutto, c'è un vasto mare di elenchi di "top ten" per quasi tutti gli strumenti là fuori sul web. Ad esempio, chiedi informazioni sui migliori strumenti di ricerca per parole chiave.
La risposta sputa fuori un elenco simile alla nostra carrellata dei migliori strumenti gratuiti per la ricerca di parole chiave :
Prompt: quali sono i migliori strumenti di ricerca di parole chiave gratuiti per le piccole imprese?
3. Ideazione dei contenuti
Esistono diversi modi per utilizzare ChatGPT per ottenere idee per i post del tuo blog, le guide, i white paper e gli ebook. Puoi chiederlo per idee di post basate su argomenti o contenuti esistenti, usarlo per eseguire ricerche su un argomento, curare gli articoli principali su un argomento o semplificare un concetto complesso per te in modo da poterlo semplificare per i tuoi lettori.
Richiesta: [Breve descrizione della tua azienda]. Adesso consigliami 10 titoli per un nuovo articolo sull utilizzo di chatgpt per il marketing .
4. Impara trucchi e formule
Anche se non dovresti lasciare a ChatGPT il compito di fare report e analisi (ci arriveremo a breve), un modo in cui può aiutarti è insegnandoti scorciatoie che possono aiutarti con l'elaborazione e l'analisi dei dati. Ad esempio, puoi chiederlo per formule di fogli di calcolo, espressioni regolari e altre stringhe sempreverdi.
Prompt: Qual è la formula Excel per l'aumento percentuale?
5. Genera sondaggi sui clienti
Il tuo pubblico di destinazione è, beh, un bersaglio mobile. Mentre dovresti fare la tua ricerca approfondita per trovare il tuo pubblico di destinazione , potresti utilizzare Chat GPT per aiutarti a generare un sondaggio o un questionario per continuare a conoscere il tuo pubblico e i clienti e raccogliere il feedback dei clienti.
Prompt: [Breve descrizione della tua azienda] . Genera un sondaggio sul feedback dei clienti per aiutare a capire quale è la buyer personas.
6. Ottieni idee per i chatbot
L'aggiunta di chat al tuo sito Web è un ottimo modo per generare lead , coinvolgere i clienti e raccogliere feedback. Usa Chat GPT per ottenere idee per suggerimenti e risposte per te stesso!
Prompt: [Breve descrizione della tua azienda] .Sto costruendo un chatbot per il mio sito web. Come devo salutare i clienti che vengono alla mia pagina dei prezzi?
Ricorda, con qualsiasi risposta generata da ChatGPT, dovresti usarla solo per il brainstorming e come punto di partenza.
6 modi per NON utilizzare ChatGPT per il marketing
Come puoi vedere dai suggerimenti sopra, è meglio utilizzare ChatGPT per tattiche di marketing che coinvolgono contenuto.
Per la strategia di marketing , d'altra parte, la soluzione migliore è attenersi a risorse comprovate e vere come un partner di marketing o un professionista, che potresti persino integrare con la ricerca di Google.
Come accennato in precedenza, il database di ChatGPT ha una conoscenza limitata oltre il 2021, mentre Google avrà più informazioni in tempo reale.
Detto questo, ecco alcune aree in cui non dovresti rivolgerti a ChatGPT per chiedere aiuto con il tuo marketing.
1. Non chiedere consigli sulla strategia di marketing senza dargli tutte le informazioni necessarie
Cerchi il modo migliore per promuovere la tua attività? Potresti essere tentato di chiedere a ChatGPT, ma alla fine le migliori strategie di marketing per la tua attività dipenderanno dai tuoi obiettivi e dalle tue sfide uniche, nonché dalle risorse che hai.
Prompt SBAGLIATO: quali sono le migliori strategie di marketing per le imprese locali?
Prompt SUGGERITO: [Breve descrizione della tua azienda] . [Obiettivo strategia : ____ ] . [ Target di riferimento : _____ ] . [ Butget a disposizione : ____€ ]. Suylla base delle infrmazioni fornite, consigliami 5 uniche strategie di marketing per il raggiungimento del mio obiettivo ?
2. Non lasciare che Chat GPT prenda decisioni importanti
Mentre puoi utilizzare ChatGPT per aiutarti con la scrittura di titoli e descrizioni per i tuoi annunci Google, lascia le cose strategiche ai professionisti. Ad esempio, alcuni hanno suggerito di utilizzare Chat GPT per organizzare la struttura del tuo account Google Ads , ma noi non lo consigliamo.
Prompt SBAGLIATO: Come apro un conto in banca in italia per la mia azienda?
Prompt SBAGLIATO: Cosa succede se non pago il mio dipendente a fine mese?
Prompt SBAGLIATO: quali gruppi di annunci devo creare per una campagna Google Ads per un chiropratico?
Il modo in cui sono organizzate le tue campagne Google Ads influisce direttamente sulla pertinenza dei tuoi annunci rispetto alle loro parole chiave, il che influisce direttamente sul costo per clic, che influisce direttamente sul ROI.
3. Non usarlo per la ricerca di parole chiave generica
Sì, ChatGPT è uno strumento in sé e per sé. E sopra, abbiamo parlato dell'utilizzo per ottenere consigli sugli strumenti. Ma un modo in cui non dovresti usarlo per il marketing è fare ricerche per parole chiave . Ricorda, non è una piattaforma in tempo reale connessa al Web e ha dati limitati dopo il 2021. Quindi, sebbene l'esempio seguente sembri promettente, i dati saranno obsoleti e inaffidabili.
Prompt SBAGLIATO: fai una ricerca per parole chiave per me per sull'inquadratura personalizzata.
Prompt SBAGLIATO: Potete fornirmi il volume di ricerca, il livello di concorrenza e il costo per clic per ciascuna di queste parole chiave [lista parole]
4. Non usare ChatGPT per lo sviluppo web
Supponiamo che tu voglia creare un lead magnet per il tuo sito web, uno strumento gratuito in particolare. Ci sono esempi là fuori in cui si chiede a ChatGPT di generare codice Javascript per un calcolatore del ROI...
Prompt SBAGLIATO: Genera codice javascript per il calcolatore del ROI
Prompt SBAGLIATO: Come posso implementarlo sul mio sito web?
Ma devi ancora sapere che hai bisogno di Javascript per implementarlo sul tuo sito. E potrebbe non essere nemmeno Javascript di cui hai bisogno. La creazione di uno strumento gratuito è un processo complesso in sé e per sé, figuriamoci implementarlo sul tuo sito.
Ci sono così tante considerazioni, come se influirà sulla velocità della pagina e sulla sicurezza del sito e altri fattori di ranking , o su come andrà a finire l'esperienza dell'utente, in termini di percezione del marchio e se si desidera o meno raccogliere informazioni sui lead.
Il tuo sito web è al centro di tutti i tuoi sforzi di marketing: è meglio lasciare progetti come questo al tuo team web in modo da non rischiare nulla.
5. Non usarlo per report e analisi
GPT può analizzare i dati, ma l'attuale funzionalità alla base di questo è molto limitata. Proprio come le migliori strategie di marketing variano da azienda ad azienda, i KPI e gli obiettivi giusti dipenderanno dalla tua situazione unica. E il modo migliore per identificare tendenze, modelli e approfondimenti nei tuoi dati è elaborare una routine di reporting coerente. Continua a utilizzare strumenti come Google Data Studio (ora Looker Studio), Google Analytics e Google Ads per il traffico organico e i rapporti PPC .
6. Non utilizzare Chat GPT per eseguire un'analisi della concorrenza
Un'analisi SWOT esamina i punti di forza, i punti deboli, le opportunità e le minacce di un concorrente rispetto alla tua attività. Ancora una volta, i dati di ChatGPT non sono i più recenti e si basano sull'aggregazione di una serie di dati di testo da tutto il Web. Non ha contesto. Quindi, sebbene possa sputare alcune buone informazioni sui tuoi concorrenti, è meglio eseguire tu stesso l'analisi utilizzando piattaforme e app in tempo reale.
Prompt SBAGLIATO: esegui un'analisi swot su Hasbro.
Un'analisi SWOT viene utilizzata per aiutarti a costruire la tua strategia di marketing, il tuo modello di business e altro ancora. ChatGPT non dovrebbe essere la tua fonte per qualcosa di così fondamentale per la tua attività! Usa il nostro modello di analisi SWOT per eseguire la tua analisi SWOT su cui puoi davvero fare affidamento.
Conclusione su come usare ChatGPT per il marketing
Ricorda ChatGPT è ancora nelle sue fasi iniziali e ha la sua giusta dose di inconvenienti, limitazioni e rischi. L'accuratezza delle informazioni è un grande punto dolente, per non parlare della privacy. Detto questo, è meglio attenersi al contenuto e alle attività di copy e, anche in questo caso, l'output dovrebbe essere utilizzato solo come punto di partenza.
Ricapitolando, usa ChatGPT per:
Genera copia per le tue risorse di marketing
Richiedi raccolte di strumenti di marketing
Brainstorming e argomenti di contenuto di ricerca
Ottieni formule e scorciatoie
Genera sondaggi e sondaggi di feedback
Ottieni idee per il tuo chatbot
NON utilizzare ChatGPT per:
Consigli sulla strategia di marketing
Struttura le tue campagne Google Ads
Fai una ricerca per parole chiave
Implementare le modifiche al sito web
Fai i tuoi rapporti e analisi
Eseguire un'analisi della concorrenza
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